Politique de confidentialité

Pour vous offrir notre service et vous garantir la meilleure expérience qui soit, nous avons besoin de collecter et traiter des données personnelles.

Nous savons que ces données sont essentielles, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité et leur confidentialité.

Quel type de données collectons-nous ?

Données issues de la navigation sur site web

Notre site web comporte un formulaire dans lesquel nous récoltons des données personnelles qui sont les suivantes : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, entreprise. Certaines sont obligatoires (spécifiées par l’astérique “*”) : nom, prénom, e-mail, entreprise.

Nous déposons des cookies de mesure d’audience sur votre ordinateur. Dans ce cadre, nous ne traitons pas de données personnelles, mais uniquement des informations démographiques anonymes, comme le nombre de visiteurs, la récurrence, la tranche d’âge, le terminal et système d’exploitation utilisés, les préférences de langue et la définition de l’écran, etc.

Vous pouvez désactivez tout ou partie des cookies en paramétrant votre navigateur.

Votre adresse IP est anonymisée.

Données issues de l’utilisation de l’application

Notre application mobile comporte une section « Profil » dans laquelles nous récoltons des données personnelles qui sont : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, date de naissance, permis. Certaines sont obligatoires (spécifiées par l’astérique “*”) : nom, prénom, e-mail, permis dans le cas d’emprunt de voiture.

Par ailleurs nous conservons vos données d’utilisation de l’application : type de véhicules empruntés, date, durée de la course, incidents remontés.

Pour quelles finalités traitons-nous ces données ?

Nous avons besoin de ces données pour plusieurs raisons :

Pour exécuter notre contrat et vous fournir notre service

Nous avons besoin de ces données pour répondre à vos besoins

  • Traitement de votre demande
  • Fourniture du service aux utilisateurs : emprunt du véhicule, suivi en temps réel des véhicules disponibles, historique d’utilisation
  • Fourniture d’outils d’analyse à l’entreprise cliente sur l’utilisation de la flotte de véhicules

Parce que nous avons un intérêt légitime à procéder à un traitement

Si vous vous inscrivez à la newsletter ou indiquez accepter de recevoir des e-mails promotionnels, nous stockons votre adresse e-mail dans notre base de données pour vous envoyer ces courriers sur une base régulière. Vous serez amené alors à recevoir :

  • Newsletters
  • Courriers électroniques en cas de promotions, ou pour vous informer sur des sujets spécifiques à vos intérêt concernant le service Flexy Moov

Les cookies que nous déposons nous permettent d’améliorer notre site web et notre application pour vous offrir une meilleure expérience.

Pour respecter nos obligations légales

Dans le cas d’infraction au code de la route, nous transférons à l’autorité compétente l’identité du conducteur ayant commis une infraction routière.

Qui sont les destinataires des données ?

Vos données personnelles ne sont destinées qu’à Flexy Moov et ses prestataires de services :

  • Le personnel autorisé de Flexy Moov
  • Les administrateurs désignés de l’entreprise cliente ont accès aux données d’utilisation de la flotte partagée
  • Les sous-traitants de Flexy Moov, qui sont les prestataires de service qui collectent les données pour aider Flexy Moov à fournir ses services.
  • Flexy Moov peut également être amené à dévoiler vos données à caractère personnel lorsque cela est requis en vertu de la loi ou par les autorités compétentes.

Par ailleurs nous pouvons être amené à informer l’entreprise cliente employeur en cas d’incident grave ou de non-respect des CGU.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données de compte : elles sont conservées pendant toute la période où vous êtes utilisateur. A compter de la résiliation de l’offre par l’entreprise ou de la suppression de votre compte, les données sont supprimées dans les 2 mois.
  • Amendes : les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’identification du conducteur (ou conducteur potentiel) responsable de l’infraction ayant causé l’amende, qui ne peut excéder 45 jours à compter de la réception de l’amende. Cependant, certaines informations pourront être conservées pour une période plus longue (jusqu’à 12 mois à compter de la réception de l’amende), si elles sont soumises à des conditions d’archivage intermédiaires.
  • Activités promotionnelles et commerciales : les données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact
  • Données relatives à la mesure d’audience du site et de l’application via les cookies : 13 mois.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Dans votre section “Profil” dans l’application, vous pouvez à tout moment visualiser vos informations personnelles et les modifier.

Vous bénéficiez également des droits suivants :

  • Droit d’accès : à tout moment vous pouvez demander à recevoir copie des données que nous avons sur vous, et obtenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous les traitons
  • Droit de rectification : vous pouvez à tout moment rectifier des informations vous concernant, ou les compléter
  • Droit à l’oubli : vous pouvez demander à faire effacer vos données à caractères personnelles si vous retirez votre consentement, si les données ne sont plus nécessaires, si elles sont traitées de manière illégitimes ou si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit à la limitation de traitement : vous pouvez demander à limiter l’usage de vos données personnelles : il s’agit d’une alternative au droit d’effacement
  • Droit d’opposition : vous pouvez refuser à ce que Flexy Moov continue de traiter vos données à caractère personnel, notamment pour vous envoyer des e-mails promotionnels, commerciaux, ou des newsletters. Un lien à la fin de ces e-mails vous permet de vous désinscrire automatiquement.
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à récupérer vos données pour les réutiliser pour un service différent.

Pour exercer ces droits contactez-nous à l’adresse privacy@flexymoov.com. Nous serons amenés à vérifier votre identité avant d’exercer vos droits, afin de garantir votre vie privée et votre sécurité.

Sécurité des données

Les données traitées sont protégées par des mesures adaptées selon la sensibilité des données.

Les bénéficiaires et gestionnaires de comptes clients ont accès à leur espace personnel grâce à un mot de passe dont ils sont seuls responsables. Flexy Moov décline toute responsabilité en cas de partage de ce mot de passe avec un quelconque tiers.

Qui traite vos données et qui pouvez-vous contacter ?

Flexy Moov, dont le siège est situé 13 avenue du Maréchal Juin, 92630, Meudon, France est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Pour toute question sur vos données ou leur traitement, ou pour exercer l’un de vos droits, contactez le Délégué à la protection des données à l’adresse privacy@flexymoov.com.

Mentions légales

Flexy Moov SA

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SIREN : 848 715 595 RCS Paris

Siege social : 13 avenue du marechal juin -92360 meudon

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Visuels et Illustration Flexy Moov

Directrice de la publication : Anaïs Boudard

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